FIEAM lança Prêmio Qualidade Amazonas 2008 Competir pela qualidade volta a render premiação para a indústria amazonense, com o Prêmio Qualidade Amazonas (PQA), edição 2008. Até 13 de junho, as empresas interessadas podem fazer suas inscrições nas modalidades Processo e Gestão, cada uma em várias categorias. Instituído há 15 anos, o PQA vem estimulando a competitividade no Estado mediante o incentivo ao desenvolvimento de ações em qualidade e produtividade das organizações. Realizado em parceria pela Federação das Indústrias do Estado do Amazonas (FIEAM), por meio do Departamento de Assistência à Média e Pequena Indústria (DAMPI), e o Sebrae Amazonas, o PQA 2008 foi lançado no dia 13 de abril, em cerimônia no Auditório do SENAI, na Avenida General Rodrigo Otávio, 2394, Distrito Industrial. Ao abrir o evento, o presidente em exercício da FIEAM, Athaydes Mariano Félix, destacou as mudanças ocorridas no prêmio, com o intuito de melhorar o nível de apresentação. Em 2005, o PQA adotou como medodologia de avaliação "O Compromisso com a Exelência" e o "Rumo à Excelência", ambos desenvolvidos pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). A partir de 2006, passou a adotar também o "Instrumento de Avaliação da Gestão Pública" desenvolvido pelo Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (Gespublica). Como parte do lançamento, foi apresentado o modelo de gestão da Masa da Amazônia Ltda, que recebeu o Troféu Ouro na modalidade Gestão do PQA 2007. A Masa foi a primeira empresa a conquistar o Trofeu Ouro desde que o programa passou a adotar os critérios de avaliação da FNQ. O modelo vitorioso deu à Masa, por três vezes, o titulo de melhor empresa para se trabalhar no Brasil, oferecido pela Fundação Instituto de Administração Universidade para o Guia Exame Você S/A. Durante o lançamento, a coordenadora do PQA, Erlen Montefusco, apresentou os critérios para participação no prêmio, nas modalidades Processo e Gestão. Na primeira, as empresas concorrem nas categorias Grande, Média, Pequena e Micro Indústria; Serviços/Comércio; Governamental; Organização com Fins Não Lucrativos; Educação; Saúde. Na modalidade Gestão as categorias são Grande, Média, Pequena e Micro Organização; Organização com Fins Não Lucrativos; Administração Direta; Administração Indireta; Educação; Saúde. Mais informações podem ser obtidas na secretaria do PQA, na Avenida Joaquim Nabuco, 1919 - 1º andar - Centro (FIEAM/DAMPI), ou pelos telefones (92) 3622-6104 e (92) 3186-6642) ou no site: www.pqa.org.br. PQA tem mudança nas modalidades de participação Lançada a edição 2008 do Programa Qualidade Amazônia (PQA), o Departamento de Assistência à Média e Pequena Indústria (DAMPI) promoveu, no dia 17 de abril, treinamento para as organizações públicas e privadas interessadas em participar do prêmio. De acordo com a coordenadora do PQA, Erlen Montefusco, nesta 15ª edição, as metodologias de avaliação das empresas tiveram algumas alterações para se alinhar e ter uma visão mais ampla das práticas de gestão adotadas por organizações de todos os portes e segmentos. Na modalidade Processo, por exemplo, as empresas tinham que apresentar a resolução do problema ou a implementação da melhoria a ser avaliada. A partir de agora, também será analisado de que maneira esta melhoria impacta ou impactou no cliente, ou seja, a melhoria que o processo representou para esse cliente e o que isso afetou na relação entre cliente e fornecedor. Houve também alteração nos instrumentos de avaliação da modalidade Gestão. Enquanto o da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) passou apenas por uma revisão, o instrumento desenvolvido pelo Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (Gespublica), que até o ano passado utilizava sete critérios de avaliação, este ano passa a utilizar oito, com desmembramento do item "Usuários e Sociedade" em dois. Segundo Erlen Montefusco o prêmio tem por objetivo incentivar e disseminar o uso de modelos sistêmicos para gerenciamento de processos e gestão organizacional, através da sensibilização, capacitação e reconhecimento dos melhores desempenhos no Amazonas.